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Bienvenido

El Programa Welcome Back para huéspedes Gourmet Inclusive® está disponible para todos los huéspedes que se hospedaron alguna vez en las instalaciones de El Dorado Spa Resorts y Azul Hotels by Karisma y está diseñado para ofrecer a nuestros valiosos huéspedes frecuentes las ventajas que se merecen.

¡Suscríbase a continuación para recibir beneficios exclusivos y recompensas maravillosas en su futura estadía en cualquier El Dorado Spa Resort o Azul Hotel by Karisma!

Niveles de recompensas

2nd and 3rd stay

  • 2 polo shirts
  • Sparkling wine upon arrival in room
  • Fruit basket upon arrival in room
  • Welcome letter signed by hotel manager
  • At family resorts a surprise kit awaits the children

4th to 6th stay

  • 2 polo shirts
  • Sparkling wine upon arrival in room
  • Fruit basket upon arrival in room
  • Aromatherapy kit (exclusive for Mexico)
  • 10% discount at any Spa service
  • Welcome letter signed by General Manager
  • Daily turn down special surprise
  • Complementary early check in / check out upon availability
  • 20% discount at property Starbucks (exclusive for Mexico)
  • At family resorts a surprise kit awaits the children

7th to 10th stay

  • 2 polo shirts
  • Sparkling wine upon arrival in room
  • Fruit basket upon arrival in room
  • Aromatherapy kit (exclusive for Mexico)
  • 10% discount at any Spa service
  • Welcome letter signed by General Manager
  • Daily turn down special surprise
  • 1 complementary romantic dinner with sparkling wine
  • Complementary early check in / check out upon availability
  • 25% discount at property Starbucks (exclusive for Mexico)
  • 2 Complementary day pass at any sister property (exclusive for Mexico)
  • At family resorts a surprise kit awaits the children

Formulario de inscripción de Welcome Back

*Obligatorio

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✚ Add Another Visit

Preferred Room Type (Based On Availability)

T-Shirt*

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Karisma Hotels & Resorts® We use cookies to personalize content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. También compartimos información sobre su uso de nuestro sitio con nuestros socios de redes sociales, publicidad y analítica. Política de privacidad

Términos y condiciones generales del Programa Welcome Back de Karisma

General

El Dorado Spa Resorts, by Karisma, Azul Hotels, by Karisma, Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, by Karisma, Allure Hotels, by Karisma, Sensimar Hotels, by Karisma, Premier Worldwide Marketing y Karisma Hotels and Resorts ("Karisma" o "nosotros") podemos cambiar las normas, los procesos y las reglamentaciones del Programa Welcome Back para huéspedes Gourmet Inclusive® (el "Programa") u otros premios y ofertas especiales en cualquier momento, con o sin previo aviso. Karisma puede modificar las normas del Programa en cualquier momento sin previo aviso. Karisma puede interpretar y aplicar las normas del Programa a su entera discreción.

Huésped Gourmet Inclusive® hace referencia a las personas que se han suscrito y han aceptado estos términos y condiciones. Los resorts afiliados al programa son: El Dorado Royale, El Dorado Casitas Royale, El Dorado Maroma, El Dorado Seaside Suites, Generations Riviera Maya, Azul Beach, Azul Sensatori Mexico, Azul Fives, Azul Sensatori Jamaica, Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Allure BonBon, Allure Chocolat, Allure Aroma Mocawa, Allure Café Mocawa, Sensimar Adriatic Beach, Sensimar Kalamota Island Resort y Sensimar Makarska. Las instalaciones participantes están sujetas a modificación sin previo aviso.

El programa es gratis y la participación indica la aceptación de estos términos y condiciones así como cualquier cambio o modificación que se les realice.

El fraude o abuso del programa, las recompensas y los beneficios están sujetos a acciones administrativas y/o legales adecuadas por parte de Karisma, incluida la pérdida de las Recompensas y la cancelación del Programa Welcome Back para huéspedes Gourmet Inclusive®. Además, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de interrumpir de inmediato el programa y cancelar el número de código o nivel de recompensa del huésped en caso de que dicho huésped viole cualquier ley u ordenanza local, estatal o federal, de otra manera use incorrectamente los beneficios o no cumpla con el pago de cualquier factura o cuenta válida que se le adeude a Karisma. Ningún contenido en estos términos y condiciones limitará a Karisma en el ejercicio de sus derechos o compensaciones legales o equitativas.

Ni Karisma ni ninguno de los socios de nuestro Programa son responsables de solicitudes o correspondencia perdida o demorada en el correo o vía correo electrónico. Karisma no es responsable de, y se reserva el derecho de corregir, cualquier error en los precios o de carácter tipográfico, errores de descripción o errores relacionados con las instalaciones y los socios participantes.

Se prohíbe la venta o trueque de cualquier Recompensa u otro beneficio (que no esté a cargo de Karisma). Respetar su privacidad es muy importante para nosotros. Sin embargo, podemos enviarle ocasionalmente información sobre el programa que puede incluir, pero no se limita a, materiales de marketing que le informarán sobre ofertas especiales y productos que podrían ser de su interés. Tendrá la oportunidad de rechazar la recepción de estos materiales.

Las instalaciones participantes pueden cambiar o modificar la lista de servicios sin previa notificación.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier beneficio, valor, carta o declaración por email enviados por error.

Estos términos y condiciones se interpretarán según los criterios de Karisma.

¿Quiénes son elegibles para participar en el Programa?

The program is open to individuals who are eighteen (18) years of age, at the time of enrollment Individuals who have enrolled to other Resort Programs (Friends in Paradise RCI, etc.) are NOT eligible to participate in the Welcome Back Gourmet Inclusive® guest program. Ni las empresas/asociaciones/grupos ni los empleados de Karisma pueden suscribirse al Programa Welcome Back para huéspedes Gourmet Inclusive®.

No puede participar en más de un Programa durante su estadía. The Program will end automatically for the next visit when Gourmet Inclusive® Guest affiliates to another resort program during their stay such as friends in paradise, Registry Collection, RCI, Challenge, Holliday Travel of America, San Francisco Exchange Member, International Cruise and Excursions, Presidential, Hispanic for Friends in Paradise, Interval International and other timeshare exchange companies.

Inscripción en el Programa y cancelación

Primero debe registrarse en línea para el Programa Welcome Back para huéspedes Gourmet Inclusive®. La inscripción es gratuita completando el formulario en www.karismahotels.com/welcomeback.

Inscripción previa a la estadía: la inscripción se debe realizar al menos 10 días antes de su llegada para recibir los beneficios en dicha estadía. En caso contrario, los beneficios de Welcome Back se canjearán durante su próxima estadía.

Inscripción durante su estadía: si se inscribe una vez que está alojado en un Karisma Resort, será elegible para recibir los beneficios en su próxima estadía.

No puede participar en más de un Programa durante su estadía. The Program will end automatically for the next visit when Gourmet Inclusive® Guest affiliates to another resort program during their stay such as friends in paradise, Registry Collection, RCI, Challenge, Holliday Travel of America, San Francisco Exchange Member, International Cruise and Excursions, Presidential, Hispanic for Friends in Paradise,

¿Cómo se canjean sus beneficios?

There are four levels of reward, JADE, TOPACIO and ONIX. En cada nivel sus recompensas se incrementan en base a la estadía específica y/o a los valores de la habitación por noche.

After applying to the Program Level Jade will be assigned to each applicant. Se le enviará por email una carta de confirmación con su número de identificación.

El huésped Gourmet Inclusive® no puede ganar niveles de recompensas de manera retroactiva por estadías previas a la inscripción.

Los artículos de cada nivel de recompensas no se pueden combinar con ofertas promocionales.

El huésped suscrito al Programa Welcome Back para huéspedes Gourmet Inclusive® es elegible para un ascenso de categoría sujeto a disponibilidad en el momento del check-in.

Preferencia personal: siempre que sea posible, se respetarán las preferencias personales indicadas en el formulario de inscripción, como tipo de habitación, ubicación de la habitación, habitación especial, tipo de almohada y periódico, según la disponibilidad.

¿Cómo se puede incrementar su nivel de recompensas?

El huésped Gourmet Inclusive® será responsable de asegurarse de que su nivel de recompensa quede debidamente asentado en el registro de reservaciones del hotel.

Si está suscrito al Programa Welcome Back para huéspedes Gourmet Inclusive®, recibirá un nivel de recompensas por habitación por estadía. La "estadía" se define como cuatro o más noches consecutivas en el mismo hotel. Los huéspedes no pueden hacer el check-out del hotel y volver a hacer el check-in por noches consecutivas para ganar beneficios adicionales. Las estadías con tarifas para tripulación, tarifas para empleados, tarifas para familiares y amigos, tarifas de cortesía, estadías de cortesía, tarifas para agentes de viajes y algunas tarifas contratadas no mejoran su nivel de recompensas ni le aportan beneficios.

Bajo ninguna circunstancia recibirá crédito por habitaciones reservadas por otras personas que incluyen, pero no se limitan a, familiares y amigos. Las recompensas y los beneficios no se pueden transferir a otro huésped y no se pueden canjear por dinero en efectivo.

Los huéspedes no pueden ganar beneficios ni mejorar el nivel de recompensas por estadías de cualquier otro huésped.

Los huéspedes no pueden ganar Beneficios por un "pase diario".

No se obtienen beneficios por cargos por ausencia o cancelación.

Nos reservamos el derecho de deducir un nivel de recompensas asignado por error.

Specially trained service professionals are available to answer any questions about the Welcome back program or assist with guest's profiles: welcomeback@karismamexico.com

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